Política de Privacidade
Última atualização: 23 de junho de 2026
Esta Política descreve como a S2Baby coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes do site s2baby.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
S2TA Tecnologia e Informática LTDA (marca S2Baby)
CNPJ 28.100.429/0001-70
Contato / Encarregado de dados: contato@s2baby.com.br
WhatsApp: (41) 98858-5852
2. Quais dados coletamos
| Categoria | Dados | Quando |
|---|---|---|
| Dados de pedido | Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e CEP | Ao finalizar uma compra |
| Dados de pagamento | Processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão | No pagamento |
| Dados de navegação | Páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo/navegador, interações (ex.: adicionar ao carrinho, calcular frete), via cookies de análise | Ao navegar, mediante seu consentimento |
3. Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seu pedido (emissão de nota fiscal, cálculo de frete e envio);
- Enviar comunicações sobre o status do pedido (e-mails de confirmação e acompanhamento);
- Atender solicitações e prestar suporte;
- Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação (dados de análise, de forma agregada);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base na execução de contrato (para processar a compra), no cumprimento de obrigação legal (emissão de nota fiscal) e no consentimento (para cookies de análise, que você pode aceitar ou rejeitar a qualquer momento).
5. Cookies e ferramentas de análise
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site e do carrinho) e cookies de análise por meio do Google Analytics 4, que nos ajudam a entender, de forma agregada e estatística, como os visitantes usam o site. Os cookies de análise só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode rejeitar e o site continua funcionando normalmente. Para revisar sua escolha, limpe os dados do site no seu navegador e o aviso aparecerá de novo.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para entregar o serviço:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos;
- Olist / Tiny — gestão do pedido e emissão da nota fiscal;
- Melhor Envio e transportadoras — cotação e entrega do frete;
- Resend — envio dos e-mails transacionais;
- Google Analytics — estatísticas de navegação (apenas com seu consentimento).
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de pedido pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações legais e fiscais (em regra, 5 anos). Dados de análise são mantidos de forma agregada conforme a configuração do Google Analytics.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@s2baby.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página.
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